Рисберг Елена
Бизнес-тренер, фасилитатор, коуч. Эксперт в области B2B и B2C продаж (финансовый продукты и банковские услуги, ритейл, недвижимость и пр.).
Преподаватель РГУ нефти и газа имени Губкина, РАНХиГС. Член жюри Всероссийских конкурсов тренерского мастерства.
Основное образование:
МГИМО. Менеджмент. Коучинг для деловой среды.
Универсальный институт инновационных технологий. «Менеджмент организации», специальность «Оценка и развитие персонала»
Государственная академия специалистов инвестиционной сферы. «Менеджмент и маркетинг». Диплом: «Маркетинг высокоприбыльных продаж»
МХТИ им Д.И. МЕНДЕЛЕЕВА, Химик-технолог
Дополнительное образование
Корпоративный университет Сбербанка, Тренинг тренеров
EVERYCO, Управление проектами
Организация времени, Корпоративный Тайм-менеджмент
SBSD, Коммуникативная компетентность
WILSON LEARNING WORLDWIDE, Эффективные переговоры
Институт коучинга, Коучинг
Консалтинговая группа «РУНА», Эффективный полевой тренинг
«Проектная практика», Практикум Управления проектами
WILSON LEARNING WORLDWIDE, Академия тренерского мастерства
Академия живого бизнеса Ж. Завьяловой, Тренинг тренеров «Управление групповой динамикой»
Ассоциация Бизнес Мастерства, Методы оценки и развития персонала
Профессиональный опыт
c 2016 - РАНХиГС. Преподаватель. Бизнес-тренер
2015-2016 - Сбербанк. Управление организации продаж страховых продуктов высокодоходного сегмента. Территориальный менеджер
2009-2015 - Страховая компания КАРДИФ. Руководитель направления методологии и обучения Управления развития и обучения
2007-2008 - СОБИНБАНК. Руководитель Межбанковского Учебного Центра)
2005-2007 - Business Design Group (BDG). Руководитель проектов, бизнес-тренер
Реализованные проекты обучения:
Сбербанк, Россельхозбанк, Почта банк, BNP Paribas Cardiff, МТС Университет, МЕГАФОН, Детский мир, Управление гражданского строительства г.Москвы, Первый Зеленоградский жилой комплекс, ФСК «Лидер», Сеть образовательных центров «Юниум»
Учебные программы
ТРЕНИНГИ
1. Управленческое мастерство и управленческая компетентность:
• Палитра лидерства и умение формировать команду.
• Управленческая позиция менеджера.
• Мотивация и искусство управлять намерениями подчиненных.
• Контактные методы изменения поведения взрослого взрослым.
• Многоликая обратная связь.
• Управленческая оценка подчиненных по компетенциям.
• Проведение совещаний.
• Адаптация и обучение сотрудников.
• Управленческий коучинг.
• Цикл управления и сквозные задачи менеджмента – коммуникация, обучение и принятие решений.
2. Личная эффективность:
• Мастерство спикера
• Принятие решений с опорой на ценности
• Опоры стратегических решений
• Стресс-менеджмент
3. Коммуникация и влияние:
• Вербальная и невербальная коммуникация
• Логика, аргументация и убеждения
• Влияние и убеждение
• Деловая переписка
• Конфликты и их преодоление
• Мастерство тонких манипуляций
• Противостояние манипуляциям
4. Продажи и переговоры:
• Продажи. Управление клиентским решением
• Продажи по телефону
• Stand-up продажи
• Эмоциональные продажи
• Продажи со стрессовой ценой
• Управление клиентским решением
• Эффективные сценарии продаж
МАСТЕР-КЛАССЫ
• ДНК менеджмента. Дрессура. Наставничество. Коучинг
• Как подбирать людей, идеально соответствующих профилю должности. Метапрограммы и их выявление
• О манипуляциях честно и непредвзято. О происхождении, сути, последствиях и противодействии манипуляциям
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ
• Формирование стратегий.
• Синхронизация проектных команд на стадии запуска проекта.
• Выявление характерных ролей и стратегий в проектной команде