Avaya Aura Communication Manager R8.0. Базовое администрирование АТС: AV101

Курс проводится в дистанционном формате. Занятия и общение с преподавателем происходят на платформе Zoom. Удалённый доступ к практические работам на серверах нашего учебного центра осуществляется посредством протокола RDP через VPN.

Курс читается в обновленной версии, учитывающей работу с IP телефонами. Лабораторные работы проводятся на программном обеспечении Avaya Aura Communication Manager R8.0, однако знания и навыки, которые вы получите на курсе, одинаково применимы во всех релизах, начиная с R6.0. На курсе изучается администрирование телефонных станций Avaya Aura Communication Manager, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций, а также теоретические основы современной цифровой телефонной связи. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, подключение и настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.

Курс в значительной степени ориентирован на практическую работу, поэтому в нем разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций, содержатся рекомендации на часто встречающиеся случаи. В написании курса использован большой опыт службы технической поддержки компании CompTek.

Важную часть курса составляют практические занятия — каждый слушатель в процессе курса настраивает «с нуля» реальную станцию.

Курс рассчитан на администраторов и инсталляторов телефонных станций Avaya.

Материал курса может использоваться для подготовки к сдаче сертификационных тестов и экзаменов Avaya уровня Certified Specialist (Направление Implement). Но, поскольку программа курса не охватывает все экзаменационные темы, потребуется дополнительная подготовка и, желательно, практический опыт.

20.01.2025

20.01.2025