AV601

Авторский курс Avaya IP Office. Установка и администрирование: AV601

ПОИСК

Быстрый заказ

ОЦЕНКА КУРСА

общая оценка курса:

оценка преподавателя:

Отзывов: 0

Хочу скидку

Курс содержит обзор архитектуры Avaya IP Office, обзор решений в области телефонии, передачи данных, на базе оборудования IP Office, подробно рассматривается система речевой почты Voice Mail Pro. Теоретическая часть курса сопровождается практическими упражнениями по настройке IP Office, соединению нескольких IP Office между собой по различным каналам связи (ISDN, IP over LAN, IP over WAN) и использованию Voice Mail Pro.

После изучения курса вы сможете

разбираться в линейке продуктов Avaya под общим нименованием IP Office
конфигурировать IP Office, включая настройку системы, пользователей, групп, соединительных линий (ISDN, LAN, WAN), маршрутизации вызовов, средств передачи данных
разбираться в построении алгоритмов интерактивного речевого взаимодействия (IVR) на примере построения алгоритма автоответчика

Содержание курса

1. Введение:

Назначение и позиционирование
Основные возможности
Архитектура системы
Функциональные компоненты системы
Вопросы лицензирования

2. Аппаратные средства IP Office

3. Общая концепция управления системой

4. Средства мониторинга системы

5. Приложения пользователя:

Phone Manager Lite & Pro
SoftConsole

6. Конфигурирование IP Office:

Общие настройки системы
Объекты традиционной телефонии
Система голосовой почты Voice Mail Lite
Средства передачи данных:
- Система удаленного доступа RAS
- IP маршрутизация
- Передача данных через ISDN
- Передача VoIP через LAN, WAN
- FireWall

7. Система сбора статистики SMDR

8. Система речевой почты Voice Mail Pro:

Основные принципы, компоненты и требования к оборудованию
Построение простейшего голосового меню (Short Code Auto Attendant)
Описание функциональных элементов, применяемых в Voice Mail Pro:
- Применение default start point
- Применение modules

Слушатели

Курс предназначен для администраторов и инсталляторов Avaya IP Office.

Предварительная подготовка

Необходимы знания основ телефонии, передачи данных. Специальных знаний по предмету курса не требуется.