ПОИСК
Быстрый заказ
ОЦЕНКА КУРСАобщая оценка курса:оценка преподавателя: Хочу скидку |
Непрерывность бизнеса (Business continuity) - состояние постоянного и непрерывного осуществления деловых операций . В практике бизнеса регулярно возникают различные обстоятельства, происшествия и угрозы, которые могут нарушить нормальное течение бизнес-процессов в организации. Пандемия Covid-19 показала необходимость принятия мер для обеспечения нормального функционирования бизнеса даже в чрезвычайных условиях. Управление непрерывностью бизнеса предполагает комплекс мероприятий по подготовке к возможным угрожающим обстоятельствам, обеспечению работы организации в случае их возникновения, и минимизации возможного ущерба. В программе рассматривается как создание системы управления непрерывностью, так и её проверка (стресс-тестирование).
Программа включается в себя как теоретические блоки, содержащие пошаговые рекомендации по внедрению в организации менеджмента непрерывности, так и практические занятия по анализу возможных рисков и подготовке планов реагирования. Особое внимание стандартам и лучшим практикам управления рисками, а также автоматизации управления непрерывностью бизнеса. Целью обучения на данном курсе является формирование у слушателей знаний и навыков, необходимых для:
Выберите форму обучения,
чтобы увидеть актуальные даты:
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ
|
|||||||||||||||||
Бауманская
После изучения курса вы сможете
- Инициировать в своей организации проект по созданию системы менеджмента непрерывности бизнеса.
- Провести анализ воздействия на бизнес и оценку рисков непрерывности бизнеса.
- Определить стратегию обеспечения непрерывности бизнеса:
- Заложить организационные основы для функционирования системы;
- Определить направления развития и используемые технологии/подходы;
- Определить ключевые проекты на пути создания системы;
- Сформировать бюджет программы управления непрерывностью;
- Определить ключевые показатели эффективности.
- Разработать планы кризисного управления, непрерывности бизнеса и аварийного восстановления.
- Провести тестирование системы менеджмента непрерывности бизнеса.
Содержание курса
Модуль 1: Введение. Что такое непрерывность бизнеса
- Классический подход к определению непрерывности бизнеса;
- Цели и задачи проекта по управлению непрерывностью бизнеса;
- Оптимальный выбор рамок проекта;
- Вовлеченность руководства – как «продать» проект высшему руководству и акционерам.
Модуль 2: Анализ воздействия на бизнес
- Базовые понятия: RTO, RPO, MTPD, MBCO;
- Бизнес-модель организации;
- Единая шкала оценки потерь;
- Стратегический анализ воздействия на бизнес;
- Тактический анализ воздействия на бизнес;
- Типичные проблемы при проведении анализа;
- Практическое занятие по проведению анализа воздействия на бизнес
Модуль 3: Оценка рисков
- Управление рисками в соответствии с ISO 31000;
- Риски, связанные с внешними поставщиками товаров/услуг;
- Мониторинг рисков. Ключевые индикаторы риска;
- Практическое занятие по оценке рисков
Модуль 4: Стратегия обеспечения непрерывности бизнеса
- Составляющие стратегии;
- Структура управления программой непрерывности бизнеса (governance);
- Интеграция в существующую организационную структуру компании. Обеспечение участия руководства. Вовлечение всех подразделений компании;
- Бюджетирование проектов;
Модуль 5: Управление персоналом
- Основные риски, связанные с персоналом;
- Определение требований к персоналу в момент ЧС;
- Юридические, организационные и технологические аспекты удаленной работы.
Модуль 6: Управление ликвидностью
- Потенциальные проблемы;
- План управления ликвидностью;
Модуль 7: Стандарты и лучшие практики
- ISO 22301/ISO 22313. Обзор стандартов. Сертификация системы – «за» и «против»;
- Другие стандарты комитета ISO/TC 292 и их российские аналоги;
- Отраслевое регулирование. Международный опыт и российская практика;
- Международные организации – методология, сертификация профессионалов. BCI (Великобритания). DRII (США).
Модуль 8: Кризисная коммуникация
- Цели и основные принципы коммуникации в момент ЧС;
- Каналы коммуникации;
- Практическое занятие по кризисной коммуникации
Модуль 9: Разработка планов реагирования на инцидент/непрерывности бизнеса/аварийного восстановления
- Типы и назначение планов;
- Структура планов (рекомендации стандартов, лучшие практики);
- Типичные проблемы;
- Уроки пандемии 2020;
- Практическое занятие по кризисному управлению
- Практическое занятие по разработке планов непрерывности бизнеса
Модуль 10: Тестирование, учения
- Цели и важность тестирования.;
- Рекомендации стандарта ISO 22398:2013. Типы и методы тестирования;
Модуль 11: Автоматизация процессов управления непрерывностью бизнеса
- Классы решений;
- Автоматизация процессов жизненного цикла УНБ;
- Автоматизация аудита ИТ-инфраструктуры;
Слушатели
- Руководители и менеджеры подразделений, отвечающие за управление информационными технологиями (CIO);
- Руководители и менеджеры подразделений, отвечающие за информационную безопасность (CISO);
- Руководители и менеджеры подразделений, отвечающие за управление операционными рисками (CRO);
- Менеджеры непрерывности бизнеса
- Координаторы непрерывности бизнеса от бизнес-подразделений организации.