ПОИСК
Быстрый заказ
ОЦЕНКА КУРСАобщая оценка курса:оценка преподавателя: Хочу скидку |
Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики» (IT Asset Management) нацелен на практические аспекты применения методологии и стандартов, различных подходов к планированию, учету и контролю активов, относящихся к ИТ. Мы рассмотрим роль и место ITAM в процессных моделях управления ИТ, реальную пользу ITAM, а также условия успешного управления активами в ИТ.
Охват курса широкий: весь жизненный цикл оборудования, ПО и других ИТ-активов, от оперативного контроля до стратегических решений. Участники курса получат ответы на вопросы:
ITAM учитывает и требования бизнеса, и требования законодательства. Мы будем говорить о том, для какого бизнеса требования к ITAM критичны, какие возможны риски, штрафы. Особое внимание уделено управлению нематериальными активами, ПО, моделям лицензирования. Мы рассмотрим аспекты зрелости процесса управления ИТ-активами, как ITAM помогает планировать развитие с учетом предполагаемых затрат. При выполнении практических заданий участники получат навыки определения и построения моделей затрат, ролевой модели процесса, интеграции с ITSM-процессами и различными системами в компании. Будут рассмотрены возможные взаимосвязи ITAM с каталогом ИТ-услуг, планированием и контролем бюджета. В некоторых компаниях существует практика выставления счетов за ИТ-услуги и внутренних взаиморасчетов. Участники познакомятся с этой практикой, смогут делать оценку целесообразности такого подхода в том или ином бизнесе, узнают о способах укрупнения/детализации учета и биллинга потребляемых ИТ-услуг. Онлайн-тренинг в IT Expert – это дистанционный авторский курс, при котором всё его время (16 учебных часов) тренер «вживую» работает с онлайн-аудиторией: делится опытом, на примерах объясняет учебный материал, отвечает на вопросы, в ходе упражнений проверяет прогресс в понимании изученного материала и выявляет пробелы для их заполнения. Материалы курса ждут обучающихся в личном кабинете на сайте: презентация курса (в формате PDF) и вспомогательные документы. 3 дня (16 ак. часов) с 10:00 до 14:30
Выберите форму обучения,
чтобы увидеть актуальные даты:
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
Бауманская
После изучения курса вы сможете
После успешного завершения обучения слушатели курса получают знания и элементы практического опыта по управлению ИТ-активами.
В результате освоения курса, каждый слушатель:
Имеет представление об:
В результате освоения курса, каждый слушатель:
Имеет представление об:
- ИТ-активах и задачах управления ИТ-активами;
- мировых практиках и источниках знаний по управлению ИТ-активами;
- процессных областях управления ИТ-активами.
- что такое жизненный цикл ИТ-актива;
- какие типы ИТ-активов бывают;
- какие задачи чаще всего возникают при организации управления ИТ-активами и как их можно решать на основе мирового опыта;
- что такое «ИТ сервис», как ИТ сервис зависит от ИТ-активов, построение сервисно-ресурсной модели;
- примеры расчета финансовой отдачи (ценности) ИТ-активов для основной деятельности;
- как связано управление активами и финансовое планирование;
- как можно построить сервисно-финансовую модель.
- находить подходы к контролю ИТ-активов на протяжении всего жизненного цикла от закупки до вывода из эксплуатации;
- предложить необходимые действия для обеспечения использования и эксплуатации ИТ-активов;
- составить алгоритм расчета стоимости и затрат по ИТ-активам (TCO и ROI).
Содержание курса
Раздел 1. Введение
Раздел 2. Цели и задачи управления ИТ-активами
Раздел 2. Цели и задачи управления ИТ-активами
- 2.1 Цели управления ИТ-активами
- 2.2 Задачи управления ИТ-активами
- 2.3 Обзор результатов и преимуществ организации управления ИТ-активами
- 3.1 Модель жизненного цикла ИТ-актива
- 3.2 Практика № 1
- 4.1 Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами
- 4.2 Подход к организации управления ИТ-активами
- 4.3 Процессы управления ИТ-активами
- 4.4 Практика № 2
- 5.1 Планирование ИТ-активов
- 5.2 Создание ИТ-активов
- 5.3 Эксплуатация ИТ-активов
- 5.4 Вывод из эксплуатации
- 5.5 Практика № 3
- 6.1 Структура баз данных (БД) конфигурационных единиц и активов
- 6.2 Интеграция с внешними БД
- 7.1 Общие положения: цели, назначение, задачи
- 7.2 Построение сервисно-ресурсной модели
- 7.3 Практика № 4
- 8.1 Учет затрат
- 8.2 Финансово-ресурсная модель
- 8.3 Расчет стоимости ИТ-активов (TCO, ROI)
- 8.4 Практика № 5