ПОИСК
Быстрый заказ
ОЦЕНКА КУРСАобщая оценка курса:оценка преподавателя: Хочу скидку |
Этот пятидневный учебный курс под руководством инструктора предназначен для освоения технических навыков и знаний, необходимых для внедрения и настройки Asset Manager (AM) в соответствии с передовыми практиками управления ИТ-услугами (Information Technology Service Management, ITSM) и управления ИТ-активами (Information Technology Administration Management, ITAM). В курсе рассматриваются такие модули, как «Контракты», «Финансы» и «Закупки». Кроме того, учащиеся узнают о том, как отслеживать лицензии на программное обеспечение. Эти навыки помогут администратору создать решение для управления активами на уровне предприятия или крупной организации. Занятия состоят примерно из 50 % лекций и 50 % практических лабораторных работ.
Сертификация
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ
|
После изучения курса вы сможете
- Описать эволюционный подход к Asset Management (AM)
- Различать активы и элементы конфигурации (CI)
- Объединять ИТ-ресурсы с универсальной базой данных управления конфигурациями (Universal Configuration Management Database, UCMDB)
- Различать атрибуты CI и атрибуты активов
- Описывать интеграцию UCMDB-AM
- Управлять каталогами и запросами
- Управлять сметами и заказами на покупку
- Управлять поступлениями и возвратами
- Управлять счетами
- Объяснять работу с валютами
- Объяснять работу с обменными курсами
- Описывать расходы и бюджеты
- Определять различные типы контрактов и тех, кто использует контракты
- Описывать модель данных контрактов
- Определять требования модуля «Контракты»
- Описывать различные типы контрактов
- Описывать основной договор аренды
- Работать с графиком аренды
- Описывать различные типы заказов на выполнение работ
- Описывать эволюцию заказов на выполнение работ
- Отслеживать заказы на выполнение работ
- Описывать цель и преимущества управления программным обеспечением
- Реализовывать управление программным обеспечением
- Устанавливать программное обеспечение
- Описывать счетчики программного обеспечения
- Обеспечивать соответствие программного обеспечения действующим требованиям
- Управлять контрактами на программное обеспечение
- Управлять лицензиями на программное обеспечение и установками
- Определять права пользователей, а также добавлять и удалять программное обеспечение
- Управлять соответствием лицензий на программное обеспечение
- Описывать обязательные компоненты Crystal Reports
- Находить сохраненные отчеты
- Описывать способы ссылки на отчеты
Содержание курса
1. Обзор курса
- Цели курса
- Расписание занятий
- Ежедневное расписание
- Представление инструктора и учащихся
- Логистика занятий
- Запросы участников
- Обзор MyRoom
- Панель инструментов MyRoom
- Обозначение существующего статуса
- Аннотации
- Информация об электронных книгах eBook
- Связанные курсы и последовательность обучения
- Сертификация
- Заключение
- Обратная связь
- Описание эволюционного подхода к Asset Management
- Различия между активами и CI
- Объединение ИТ-активов с UCMDB
- Различия между атрибутами CI и атрибутами активов
- Описание архитектуры решения Service Asset and Configuration Management (SACM)
- Описание интеграции UCMDB-AM
- Подготовка базы данных для работы с модулями AM
- Управление каталогами
- Управление заявками
- Управление сметами и заказами на покупку
- Управление поступлениями и возвратами
- Управление счетами
- Описание цикла закупок
- Описание тех, кто использует финансы
- Объяснение работы с валютами
- Объяснение работы с обменными курсами
- Объяснение расходов и бюджетов
- Определение различных типов контрактов и тех, кто использует контракты
- Описание цели модуля «Контракты»
- Описание модели данных контрактов
- Определение требований модуля «Контракты»
- Описание терминологии, используемой в модуле «Контракты»
- Описание различных типов контрактов
- Описание процедуры аренды
- Описание основного договора аренды
- Работа с графиком аренды
- Описание различных типов заказов на выполнение работ
- Описание эволюции заказов на выполнение работ
- Отслеживание заказов на выполнение работ
- Определение лиц, которые должны участвовать в управлении программным обеспечением
- Описание цели и преимуществ управления программным обеспечением
- Реализация управления программным обеспечением
- Описание лицензии на программное обеспечение
- Установка программного обеспечения
- Описание счетчиков программного обеспечения
- Проверка соответствия программного обеспечения
- Управление контрактами на программное обеспечение
- Управление лицензиями на программное обеспечение и установками
- Определение прав пользователей, а также добавление и удаление программного обеспечения
- Управление соответствием лицензий на программное обеспечение
- Описание счетчиков программного обеспечения
- Описание обязательных компонентов Crystal Reports
- Определение ключевых моментов установки
- Нахождение сохраненных отчетов
- Описание способов ссылки на отчеты
- Обзор ограничений интеграции
Слушатели
Этот курс предназначен для опытных пользователей Asset Manager.
Заказчики — администраторы, разработчики, веб-разработчики и менеджеры, управляющие продуктом Asset Manager 9.x Партнеры и персонал, отвечающий за консультации и интеграцию, — консультанты, системные архитекторы, интеграторы и проектировщики, которые помогают заказчикам внедрять Asset Manager 9.x
Заказчики — администраторы, разработчики, веб-разработчики и менеджеры, управляющие продуктом Asset Manager 9.x Партнеры и персонал, отвечающий за консультации и интеграцию, — консультанты, системные архитекторы, интеграторы и проектировщики, которые помогают заказчикам внедрять Asset Manager 9.x
Предварительная подготовка
Прохождение курса «AM120 Основы Asset Manager 9.x »