ПОИСК
Быстрый заказ
ОЦЕНКА КУРСАобщая оценка курса:оценка преподавателя: Хочу скидку |
Цель курса - предоставить слушателям знания и навыки необходимые для локализации, документирования и решения проблем, связанных с ОС Windows 7.
ПОСЛЕ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА WINDOWS 7 В КОРПОРАТИВНОЙ СРЕДЕ, ВЫ СМОЖЕТЕ:
ЗАГЛЯНИТЕ В МАТЕРИАЛЫ КУРСА
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Бауманская Содержание курса
1. Выявление и устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения.
- Планирование развертывания нового ПО
- Многоязычное развертывание
- Использование групповой политики для установки программного обеспечения
- Использование политик ограниченного использования программ (SRP)
- Программное обеспечение с цифровой подписью
- Использование WMI (Windows Management Infrastructure)
- Использование AppLocker
- Использование виртуализации для тестирования
- Решение вопросов установки программного обеспечения
- Лабораторная работа: Выявление и устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения
- Создание диска восстановления системы и разделов для установки
- Установка и настройка Windows 7
- Установка программ и тестирование AppLocker
- Настройка параметров совместимости.
- Изменение настроек по умолчанию в образе
- Подключение и отключение возможностей
- Подключение к сетевому ресурсу
- Настройка обновлений
- Решение проблем конфигурации с помощью групповых политик
- Обновление драйверов
- Problem Steps Recorder
- Решении вопросов, связанных с настройкой ПО
- Лабораторная работа: Решение проблем, связанных с настройкой программного обеспечения
- Установка пакета автоматической установки Windows (Windows AIK)
- Создание загрузочного образа Windows PE
- Создание VHD диска
- Установка Windows 7 на виртуальный жесткий диск VHD
- Загрузка Windows 7 с VHD
- Использование Problem Steps Recorder
- Event Viewer
- Event Forwarding
- Application Compatibility Toolkit
- Платформа устранения неполадок Windows (Windows Troubleshooting Platform)
- Индекс производительности системы (Windows Experience Index)
- Тестирование на совместимость в безопасном режиме
- Восстановление системы
- Решение проблем программного сбоя
- Лабораторная работа: Решение проблемы сбоя ПО
- Установка приложений, написанных для более старых версий Windows
- Использование Program Compatibility Tool для настройки параметров старых приложений
- Использование сценариев PowerShell для настройки сетевых адаптеров
- Установка Windows 7 SDK
- Создание пакета Troubleshooting Pack с SDK
- Настройка Event Forwarding
- Использование Восстановления системы
- Процесс аутентификации
- Учетные записи компьютеров
- Доверительные отношения
- Сетевые службы
- Свойства учетной записи пользователя
- Профили пользователя
- Решение проблем входа пользователя в систему
- Лабораторная работа: Выявление и решение проблем входа в систему
- Регистрация компьютера в домене
- Установка Remote Server Administration Tool (RSAT)
- Тестирование и проверка свойств учетной записи пользователя
- Создание сценария Logoff c использованием PowerShell
- Проверка использования перемещаемых профилей
- Проверка использования обязательных профилей
- Определение области проблемы
- Аппаратные проблемы
- Настройка TCP/IP
- Сетевая маршрутизация
- Настройка IPSec
- Инструменты Network connectivity
- Технология BranchCache
- Устранение проблем с сетевыми подключениями
- Лабораторная работа: Выявление и устранение проблем сетевых подключений
- Использование командной строки для выявления и устранения проблем сетевых подключений
- Устранение проблем подключения, вызванных проблемным сценарием
- Разрешение имен DNS
- Использование файлов Hosts
- Конфигурация WINS
- Использование файлов LMHosts
- Порядок разрешения имен
- Ручная настройка и настройка DHCP
- Устранение проблем разрешения имен
- Лабораторная работа: Выявление и решение проблем разрешения имен
- Настройка и проверка разрешения имен DNS
- Настройка и проверка разрешения имен Hosts
- Настройка и проверка разрешения имен NetBIOS
- Подключение к сетевому принтеру
- Управление диспетчером очереди печати
- Настройка приоритетов принтера
- Настройка Printer Pools
- Настройка драйверов
- Расписание использования принтера
- Разрешения для принтера
- Управление принтером через групповые политики
- Решение проблем сетевых принтеров
- Лабораторная работа: Выявление и устранение проблем сетевых принтеров
- Установка локального и сетевого принтера
- Создание и использование разделителя страниц
- Перенаправление принтера и объединение принтеров
- Перемещение каталога диспетчера очереди печати
- Анализ журналов событий
- Настройка управления питанием
- Оптимизация использования процессора
- Оптимизация использования памяти
- Оптимизация использования жесткого диска
- Оптимизация использования сети
- Инструменты повышения производительности
- Решение проблем производительности
- Лабораторная работа: Выявление и решение проблем производительности
- Настройка расписания на выполнение дефрагментации диска
- Использование диспетчера задач
- Использование монитора ресурсов
- Отображение сообщений при остановке службы
- Диагностика проблем с памятью
- Проблемы с жестким диском
- Проблемы с сетевой картой
- Проблемы с питанием
- Средства диагностики оборудования Windows
- Решение проблем аппаратного сбоя
- Лабораторная работа: Выявление и решение проблем аппаратного сбоя
- Использование Windows Memory Diagnostics Tool
- Устранение проблем с жестким диском
- Использование монитора надежности
- Использование Event Viewer для поиска информации об аппаратной части
- Интенсивность сигнала
- Безопасность
- Профили
- Управление беспроводными устройствами
- Устранение проблем с беспроводным соединением
- Методы удаленного доступа
- Настройка Dial-up
- Настройка VPN
- Настройка DirectAccess
- Протоколы аутентификации
- Решение проблем удаленного доступа
- Лабораторная работа: Выявление и решение проблем удаленного доступа
- Настройка параметров удаленного доступа для доменной учетной записи
- Создание и тестирование VPN-соединения
- Настройка Offline File Access
- Параметры синхронизации
- Прозрачное кэширование
- Перемещаемые профили
- Восстановление сетевых файлов
- Решение проблем синхронизации файлов
- Лабораторная работа: Управление файловой синхронизацией
- Настройка и проверка автономных файлов
- Восстановление предыдущей версии файлов
- Настройка зон безопасности
- Настройка уровней безопасности
- Настройка параметров конфиденциальности
- Управление надстройками
- Настройка Smart Screen filter
- Другие вопросы безопасности
- Решение вопросов безопасности IE
- Лабораторная работа: Решение вопросов, связанных с безопасностью Internet Explorer
- Настройка доверенной зоны безопасности
- Настройка параметров безопасности и конфиденциальности в IE
- Использование групповой политики для настройки Internet Explorer
- Безопасность сетевых приложений
- Исключения программ и портов
- Настройка уведомлений и протоколирование
- Инструменты сетевой безопасности
- Решение вопросов, связанных с Firewall
- Лабораторная работа: Решение вопросов, связанных с Windows Firewall
- Настройка и проверка правил Firewall для приложений
- Решение проблем приложений, вызванных правилами Windows Firewall
- Защита от вредоносного ПО
- Защита Internet Explorer
- Обновления Windows и антивирусные обновления
- Восстановление после заражения вредоносным ПО
- Решение проблем, вызванных вредоносным ПО
- Лабораторная работа: Решение вопросов, вызванных вредоносным ПО
- Использование Action Center для управления настройками UAC
- Использование Windows Defender
- Использование средства проверки системных файлов
- Использование средства удаления вредоносных программ
- Настройки агента восстановления
- Использование EFS
- Использование BitLocker
- Инструменты шифрования
- Решение проблем шифрования
- Лабораторная работа: Выявление и решение вопросов шифрования
- Шифрование файлов с помощью EFS
- Настройка EFS Sharing
- Настройка агента восстановления
- Типы обновлений Windows
- Windows Update
- Microsoft Update
- Решение вопросов обновления ПО
- Лабораторная работа: Выявление и решение проблем обновления программного обеспечения
- Настройка Windows Update c использованием стандартных параметров
- Настройка Windows Update c использованием параметров групповых политик
Слушатели
Курс предназначен для специалистов по технической поддержке 1го и 2го уровня, а также слушателей, желающих приобрести соответствующие знания и навыки.
Рекомендуем
|
M6294 Планирование и управление развертыванием Windows 7 |