Внедрение устройств Cisco для совместной работы: CICD

Данный тренинг относится к устаревшей (с 24 февраля 2020 г.) системе сертификации Cisco. Обновленный контент по данной тематике можно найти в программе курса Основы Cisco Collaboration (CLFNDU).

Целью курса CICD (Implementing Cisco Collaboration Devices) является подготовка специалистов, которые смогут обслуживать и выполнять базовые настройки  решений Cisсo для совместной работы (Cisco Collaboration).

Учащиеся ознакомятся с принципами работы  решений CUCM (Cisco Unified Communications Manager) и CUCME (Cisco Unified Communications Manager Express). В частности, они научатся добавлять пользователей, аудио и видео-терминалы, конфигурировать некоторые сервисы, делать настройки необходимые для сбора информации о звонках CDR(Call Detail Records), понимать настройки по организации разграничения прав COR(Class of Restriction).  Учащиеся ознакомятся с настройками мобильности пользователей - Extension Mobility и  унифицированной мобильности – Unified Mobility.

Программа курса позволяет получить общее представление о системе Cisco Unified Communications Manager  IM and  Presence Service и ознакомиться с некоторыми настройками, которые необходимы для работы Cisco Jabber.

В ходе обучения слушатели научатся конфигурировать пользователей и голосовые почтовые ящики в системе голосовой почты  Cisco Unity Connection, также будут рассмотрены вопросы отслеживания состояния портов.

В современных корпоративных сетях для централизованного хранения учетных записей пользователей зачастую используются LDAP-серверы. В курсе будет рассмотрена интеграция с LDAP-серверами для конфигурации  пользователей в системах CUCM и Cisco Unity Connection.

В процессе обучения слушатели ознакомятся с приложением RTMT (Real-TimeMonitoringTool), которое применяется для мониторинга CUCM: научатся устанавливать это приложение и применять его для обслуживания и отслеживания состояния работы различных процессов CUCM. Также предусмотрено изучение отчетов генерируемых CUCM, архивирование и восстановление настроек CUCM.

В курсе CICD был убран раздел, посвященный  системе Cisco Unity Express (это решение изучается в курсе CAPPS), но при этом добавлены темы по видео связи и др.обновленным решениям. Так, в главе, посвященной обзору решений Cisco Collaboration добавлено описание систем Cisco VCS (Video Communication Server).  Cisco TMS (TelePresence Management Suite), Cisco Prime и  клиентов Cisco Jabber. А в раздел, рассматривающий решение  Cisco Unity Connection,  добавлена тема по настройке видео-приветствий в Media Sense и интеграции с CUCM по SIP протоколу.

Курс CICD отличается от предыдущего курса ICOMM еще и тем что, в нем сокращено время, отведенное на теоретическую часть, в пользу увеличения объема практики.

Специалисты, прошедшие обучение внедрению устройств Cisco для совместной работы (Код: CICD) смогут выполнять задачи ежедневного обслуживания и мониторинга различных систем унифицированных взаимодействий, выполнять начальные настройки и понимать принципы работы систем Cisco Collaboration. Курс готовит к сдаче экзамена на сертификацию CCNA Collaboration.

По завершении курса, всем слушателям выдаются удостоверения о повышении квалификации (при наличии копии диплома о высшем образовании)