ПОИСК
Быстрый заказ
ОЦЕНКА КУРСАобщая оценка курса:оценка преподавателя: Хочу скидку |
Данный тренинг относится к устаревшей системе сертификации Cisco.
Курс Troubleshooting Cisco Inified Communications (TVOICE) дает профессионалам в области сетевых технологий навыки и знания, необходимые для поиска и устранения неисправностей в решениях Cisco Unified Communications для корпоративных сетей с моделями одного или нескольких офисов. Он рассказывает о методике, алгоритме, процедуре, инструментах, ресурсах поиска и устранения неисправностей для интегрированной системы с применением IP PBX Cisco Unified Communication Manager. По завершении курса, всем слушателям выдаются удостоверения о повышении квалификации АНО ДПО "Учебный центр "Микротест" (при наличии копии диплома о высшем образовании)
Выберите форму обучения,
чтобы увидеть актуальные даты:
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ
|
||||||||||
Бауманская
После изучения курса вы сможете
- Понимать систематическую методологию поиска и устранения неисправностей в решениях Cisco Unified Communications
- Устранять заявленные проблемы, которые относятся к Cisco Unified Communications Manager
- Диагностировать проблемы с установкой соединения и устранять их по мере обнаружения в ситуациях, когда источник проблемы неизвестен
- Устранять неисправности в решениях, в которых используются SAF и CCD
- Устранять проблемы, относящиеся к функциям и приложениям IP PBX Cisco Unified Communications Manager
- Решать проблемы связанные с качеством обслуживания (QoS) и медиа-ресурсами
Содержание курса
Модуль 1. Общая информация о поиске и устранениях неисправностей в решениях Cisco Unified Communications
- Компоненты решения Cisco Unified Communications
- Использование методологии поиска и устранения неисправностей
- Использование инструментов поиска и устранения неисправностей, а также инструментов мониторинга
- Решение проблем, связанных с регистрацией терминалов и шлюзов
- Разрешение ситуаций, связанных с доступностью Cisco Unified Communications Manager
- Исправление неправильной работы репликации базы данных
- Устранение проблем, связанных с интеграцией по LDAP
- Особенности звонков VoIP
- Конфигурирование маршрутизации звонков на голосовых шлюзах и специфических параметров для VoIP телефонии.
- Понимание причин проблем при установлении соединения
- Устранение проблем при звонках в пределах одного офиса
- Устранение проблем при звонках между офисами (on-net)
- Устранение проблем при звонках за пределы корпоративной сети (off-net)
- Поиск и устранение неисправностей, связанных с SAF
- Поиск и устранение неисправностей, связанных с CCD
- Преобразование цифр вызывающего и вызываемого номеров
- Конфигурирование выбора пути маршрутизации
- Конфигурирование привилегий абонентов
- Устранение некорректной работы функции Device Mobility
- Решение проблем, возникающих при работе функции Extension Mobility
- Устранение проблем, которые встречаются при работе функции Cisco Unified Mobility
- Решение ситуаций при работе функции Native Presence
- Устранение неисправностей, связанных с MOH
- Решение проблем, возникающих при работе MTP
- Проблемы при работе конференции
- Неполадки транскодера
- Устранение проблем, возникающих при работе RSVP
- Проблемы, связанные с качеством сервиса
- Устранение проблем, возникающих при регистрации терминалов и шлюзов
- Устранение проблем при синхронизации по LDAP
- Устранение проблем при звонках в пределах одного офиса
- Устранение проблем при звонках между офисами (on-net)
- Устранение проблем при звонках за пределы корпоративной сети (off-net)
- Устранение проблем при «глобализированной» маршрутизации
- Устранение проблем при работе SAF-клиента
- Устранение некорректной работы функции Device Mobility
- Решение проблем, возникающих при работе функции Extension Mobility
- Устранение проблем, которые встречаются при работе функции Cisco Unified Mobility
- Решение ситуаций при работе функции Native Presence
- Устранение неисправностей, связанных с MOH
- Устранение неисправностей, связанных с транскодером
- Устранение проблем, возникающих при работе RSVP
Слушатели
- Сетевые администраторы и инженеры
- Кандидаты на получение сертификата CCNP Voice
- Системные инженеры
Предварительная подготовка
- понимание технологий конвергентных сетей и сетей передачи данных.
- знание протоколов сигнализации SIP, H.323, MGCP и методы ох конфигурирования на голосовых шлюзах Cisco
- умение конфигурировать Cisco Unified Communications Manager, его функции и приложения, а также голосовые шлюзы Cisco в моделях с одним или несколькими офисами.
Рекомендуемые предварительные тренинги: