Смелый разговор – управление конфликтами

Держите конфликты под контролем! Конфликт – неизбежное явление как в личной, так и в рабочей жизни. Хотите не допускать его, а если конфликт произошел – все равно добиться своих целей? В таком случае пройдите это обучение. Вы узнаете: что такое конфликт, как он развивается, на каких этапах мы можем на него влиять и как именно. В чем заключаются принципы работы с эмоциями, как работает теория транзактного анализа (звучит страшно, но довольно простой и полезный инструмент) и что делать в различных конфликтных ситуациях.

Цена указана за группу от 7 до 20 человек.